PL
PL EN DE SK PT CZ NL FR HU

FAQ

  1. Czym charakteryzuje się oferta firmy Aqua-Trend?

    Oferta firmy Aqua-Trend charakteryzuje się różnorodnością towarów oraz ich wysoką jakością. W naszym sklepie klienci mogą zaopatrzyć się kompleksowo w artykuły potrzebne do akwarystyki morskiej i znaleźć takie produkty, które najbardziej odpowiadają ich potrzebom i spełniają wymagane warunki. Nasz sklep zapewnia szeroki wybór modeli i typów urządzeń w korzystnych cenach. Dodatkowo, w razie potrzeby oferujemy swoją pomoc i doradztwo w wyborze artykułów dlatego zachęcamy do kontaktu.

  2. Jak rozpocząć przygodę z akwarystyką morską?

    Rozpoczynając przygodę z akwarystyką morską, należy dobrze się do tego przygotować. Zdobyć wiedzę dotyczącą hodowli od specjalistów, z forów internetowych czy też książek, a do tego warto opracować plan, jakiego typu akwarium chcielibyśmy stworzyć u siebie. Niekoniecznie należy zaczynać od małych zbiorników wodnych, ponieważ są one często trudniejsze w utrzymaniu stabilnych parametrów wody. Należy pamiętać jednak, że duże akwaria są za to kosztowniejsze, dlatego być może warto rozpocząć swoją przygodę z mniejszym zbiornikiem oraz mniej wymagającymi organizmami. Poza sprzętem do akwarium, który mogą Państwo nabyć w naszym sklepie, trzeba pamiętać również o parametrach wody, dekoracjach, pokarmie itp.

  3. Przesyłka została uszkodzona podczas transportu - co w takiej sytuacji?

    W sytuacji, w której przesyłka uszkodzona została podczas doręczenia przez kuriera prosimy o jej nie przyjęcie oraz kontakt z naszym zespołem. Uszkodzony produkt przesłany zostanie do Państwa ponownie. Jeżeli uszkodzenie zostało zauważone dopiero po doręczeniu zalecamy o wykonanie odpowiednich fotografii uszkodzeń oraz kontakt z naszą pomocą techniczną w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji.

  4. Jak wygląda proces zwrotu akcesoriów akwarystycznych i innych produktów z oferty sklepu?

    Zgodnie z obowiązującymi przepisami, każdemu kto zakupił produkty do akwarystyki morskiej w naszym sklepie przystępuje prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni. Produkty należy przesłać do siedziby naszej firmy dołączając druk odstąpienia od umowy. W przypadku problemów zalecamy o kontakt z naszymi specjalistami.

  5. W jaki sposób opłacić można produkty ze sklepu?

    Produkty do akwarystyki morskiej kupić można w naszym sklepie za pomocą przelewów bankowych, płatności ratalnych z pomocą Santandera, usługi Paynow oraz w formie płatności przy odbiorze jak i przy odbiorze pobraniowo. Więcej informacji dotyczących płatności znajdą Państwo w zakładce Płatności.

  6. Jakie formy dostawy oferuje sklep Aqua-Trend?

    Produkty w naszym sklepie przesyłane są przy pomocy jednej z 4 form: Kuriera InPost, kuriera InPost za pobraniem, w paczkomatach InPost lub w paczkomatach InPost za pobraniem. Więcej informacji dotyczących dostaw znajdą Państwo w zakładce Dostawa.

  7. Czy produkty z oferty sklepu objęte są gwarancją?

    Kazdy produkt oferowany w naszym sklepie objęty jest odpowiednią gwarancją. Informacje jej dotyczące znajdą Państwo na kartach indywidualnych produktów.

  8. Mam dodatkowe pytania dotyczące oferty, jak można skontaktować się z Państwa firmą?

    W przypadku pytań bądź wątpliwości mogą się Państwo z nami skontaktować przy pomocy jednej z metod widocznych w zakładce Kontakt.


Przejdź do strony głównej
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZAAKCEPTUJ TYLKO NIEZBĘDNE
ZGADZAM SIĘ